回首頁 線上客服 聯絡我們
 
EzMake IVR
客服中心系統(Call Center)
傳真伺服器(Fax Server)
多人會議系統(Conference)
ComiPhone 軟體電話(SIP)

全部商品

首頁 全部商品

圖片 商品名稱 簡介
EzMake IVR 互動式語音回覆可使您的客戶在任何地方透過電話方式輕鬆且快速地購買或查詢企業之產品資訊,自動化的流程設計,使您的客戶能依循漸進地找出其對您公司的各項需求,減少人力的大量支出及繁瑣流程,你的客戶也能輕鬆滿足需求,互動式語音回覆使企業在激烈的競爭中擁有最佳的服務戰略進而搶奪最大客源。
客服中心系統(Call Center) 以企業經營方向思考,企業花費成本去開發新的客源遠比維持舊有客源高出五倍之多,維繫舊有客源是企業重要議題之一,因此如何快速而有效地提供客戶最專業的服務就成為主要的課題,完善的客服中心系統使維持舊有客戶的重要要素,良好的配置系統是使客戶在面臨疑問或有所需求時能有最直接的解決問題管道,省去一般繁瑣的手續流程,設置完備的語音服務系統能以最快有效率的方式達成客戶需求,使顧客能夠對企業更有信心和肯定。
傳真伺服器(Fax Server) 供多種線路訊號傳真(類比/數位)並支援各類傳真機格式以供客戶使用,Fax Server 為解決傳真文件進出的系統。除了PC to Fax、Fax to Email ,並可一對一發送傳真或群組發送傳真。系統會記錄每天 In/Out 的 Fax 內容、 fax NO.、及使用者… 等,Fax Server提供所有管理、監控、報表等作業。對外的傳真號碼統一,因此所有的傳入的文件都會經由Fax Server接收並可透過E-Mail方式發送至收件者信箱, 讓您的辦公室進入無紙化、自動化的現代化流程。
多人會議系統(Conference) 福創科技提供完整的多人會議系統,可供企業在任何時間任何地點透過PSTN進行,以往多人會議常常面臨南北時空上的侷限,使會議無法順利達成,透過多人會議系統解決以往開會商務上南北奔波的辛勞,不僅減少許多時程更可以有效率進行會議,免除許多地點及時間上的協調問題,多人會議系統使企業在作業上更有多元化及選擇性。
ComiPhone 軟體電話(SIP) ComiPhone為福創科技針對目前VOIP產品應用,使企業內部溝通聯絡上有更加完善與便利性,不僅可以減少企業通訊費用,ComiPhone系統是透過寬頻網路電話與通訊產業結合,成為現今的趨勢潮流,使世界溝通零距離。

首頁 | 前一頁 | 下一頁 | 最後頁 到第 第1頁/共1頁